Suivi simple et efficace
Au-delà de l’installation de nos systèmes de vidéosurveillance et d’alarmes, nous nous engageons sur la durée. C’est la raison pour laquelle nous avons créé le contrat de maintenance. Le but ? Vous assurer, à court ou à long terme, de garder vos équipements en parfait état de fonctionnement et de performance et ce, avec la qualité d’origine. Il peut être souscrit au moment de l’acquisition de nos systèmes ou ultérieurement. Nous vous offrons également de nombreuses possibilités de reprise de votre contrat de maintenance actuel.
Nos contrats vous permettent la sécurité d’un prestataire professionnel reconnu pour sa réactivité, avec une assurance d’intervention sous 48 heures. Votre contrat de maintenance vous assure un suivi personnalisé de votre installation avec, chaque année, une visite d’inspection de votre installation. Cela vous permet d’entrevoir plus sereinement la partie sécurité de votre entreprise. Un seul interlocuteur pour toute la gestion de la vidéosurveillance.
Nos contrats de maintenance personnalisables vous permettent, si besoin, d’inclure une prestation de supervision avec des fonctions de détection de coupure de signal vidéo, de dysfonctionnement de disque dur, d’erreur système, etc. Des visites périodiques préventives ont lieu sur le site de l’installation afin de vérifier l’état général de la solution de vidéosurveillance, de tester les dispositifs de protection, d’examiner les angles de vue et de proposer des améliorations techniques si nécessaire et selon votre propre expérience avec nos installations. Votre environnement a évolué ? Nous vous rendons visite pour évaluer la pertinence des positions des caméras par apport à votre nouvelle configuration, et nous vous proposons alors les évolutions nécessaires pour conserver l’efficacité maximum de la solution de vidéosurveillance. A la suite de chaque intervention, un compte-rendu de visite vous est remis. Si une maintenance est nécessaire, elle est soit réalisée immédiatement, soit accompagnée d’un devis en vue d’une intervention ultérieure.
Certains de la qualité de nos services, nous n’hésitons pas à reprendre sous contrat de maintenance Solucam les installations de vidéosurveillance analogique HDCVI et IP, et ce, quelque soit la marque des caméras.
Nous sommes à votre disposition si nécessaire pour une évaluation sur site de votre besoin en terme de maintenance. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous nous rencontrions.
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